Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. - Anh chỉ vào tấm bảng. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. - Công việc kiểm tra, đối chiếu cần phải được thực hiện một cách thường xuyên vào giai đoạn đầu của dự án. Tớ vẫn không thể hiểu được.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Sau đó, giảm dần đi.
Còn James lại chẳng có thời gian. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. James cảm thấy rất vui. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.