Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức cho Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông. Sự khác nhau này có lẽ do cách thức kiếm tiền của họ.
Và mọi chuyện thay đổi. Nhưng vào những thời điểm quan trọng, ông vẫn thường dùng phương pháp trực quan. Những năm 1910, Watson đã lần lượt thay đổi tập đoàn này từ ba bộ phận rời rạc là: Đồng hồ, máy cân đo và máy lập bảng tính toán, trở thành duy nhất là một IBM chuyên về máy xử lý thông tin tính toán dựa trên phát minh của Hollerith.
Nhưng tài liệu không nhắc gì đến tấm huy chương. Cuối cùng, chuyện ăn mặc trong môi trường kinh doanh là vấn đề văn hóa nghiêm túc, từ thời Tho- mas Watson. Buôn gian bán lận không còn thích hợp cho bất cứ nhà thương mại nào muốn ăn nên làm ra một cách bền vững trong ngày nay.
Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm. Nhưng Watson, sau khi nhận ra sai lầm, vẫn nhất định không sa thải nhân viên. Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:
Trong thành công của Watson, có một phần may mắn. Các doanh nhân của cường quốc thứ hai thế giới này, sau Mỹ, đã trả lời rằng: Ông không nhận ra sao, chúng tôi chỉ cần tìm hình mẫu từ IBM. Nhưng ốc đảo này không thể cầm cự lâu dài.
Người Mỹ ăn mừng đại lễ một ngàn năm mới bằng cách nhớ lại Watson và tôn vinh ông. Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes) Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng.
Lý thuyết của Thomas Watson Sr. Điều này cũng chẳng khác nào vụ Watson đặt cược IBM vào việc mở rộng IBM ngay khi kinh tế Mỹ suy thoái sau Thế chiến thứ hai. Nhưng khả năng thương mại thì ít ai thấy.
khi nền công nghiệp chỉ mới vừa hình thành ông chủ là ông chủ, họ ra lệnh và không bao giờ nghe ý kiến cấp dưới, Maney mô tả. Những gì được thấy ngày nay là một ngôi nhà mà Watsoncho xây lại khi ông đã lớn tuổi và đầy uy quyền. 000 nhân viên của mình sống sót trở về từ chiến trường.
Diễn thuyết thì dễ, thực thi cam kết mới là loại tiêu chuẩn làm nên người đó. con trai của Watson Sr?. Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM.
Đó là sự khao khát, là niềm đam mê một cách mãnh liệt để sáng tạo, để đem đến thật nhiều giá trị mới cho cuộc sống và cho xã hội. Một bản vẽ trắng đen mới hơn so với thời kỳ này thuở mà người ta còn thích cách xếp đặt các con chữ bay bướm cổ điển. Biên niên sử của IBM, với tóm tắt 100 năm (1900-1999) với tựa đề A Centery of Innovation, cũng không ghi trường hợp này.