Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp. Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình. Cuối cùng, có thể khẳng định dạng câu hỏi giả định này có rất nhiều tác dụng.
Những lời đầu tiên này đã làm vài người tủm tỉm. Cũng không vì chỗ đẹp mà quên đi thời điểm có hợp lý không. Bởi một lý do là Truman rất giỏi nói về chính trị.
Nếu không bạn sẽ bị lạc lõng đấy. Việc này chắc chắn không bao giờ thừa. Tôi trả lời: Tôi không có đề tài nào cả.
Hiếm ai may mắn mới sinh ra đã có của cải và quyền lực, trừ khi bạn là một Kenedy hay một Rockerfeller, hay là một bậc vương tôn công tử nào đó. Thế là tôi cứ quanh quẩn ở đó, chờ đợi một cơ hội. Bạn nên nhớ rằng từ đúng thật chất là một từ đơn giản.
Bạn đang dự một bữa tiệc, hôm nay là ngày đầu tiên bạn đi làm, bạn đang nói chuyện với người hàng xóm mới… Có hàng trăm tình huống giao tiếp khác nhau, và cũng có hàng trăm cách để khởi đầu câu chuyện. Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình. Ồ, đúng rồi, quả bóng!
Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới. Tôi rất vui khi một lần tình cờ đọc tạp chí Time và thấy Ted Koppel nhận xét thế này: Larry biết cách lắng nghe các vị khách mời. Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện!
Nếu bạn nói từ hồi còn bé xíu đã là một fan của họ thì có thể họ sẽ nhăn mặt ngay. Trong chương trình của tôi thì ngược lại, tôi không bao giờ hỏi những câu mà tôi đã biết trước câu trả lời. Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công.
Cuộc trò chuyện có thú vị hay không hoàn toàn phụ thuộc vào sự khéo léo của bạn. (Việc gặp ông giám đốc Marshall Simmonds cũng do tình cờ chứ tôi đâu có quen biết gì ông ta. Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.
Đôi lúc bạn tiếp xúc với người giàu có và nổi tiếng, thì việc của bạn lúc ấy không phải là đứng đó để run hay hồi hộp. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…
Cuối cùng, có thể khẳng định dạng câu hỏi giả định này có rất nhiều tác dụng. Nếu đề tài về giáo dục, bạn có thể hỏi: Hình như con gái anh đang học ở trường trung học X. Ngay lập tức, nhà trường đã chân thành bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn với Moppo bằng cách mua nhiều hoa quả.