Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.
Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Cậu đã làm hết sức mình.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
- Cậu có rảnh không? Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".